Best Private Bank — Digital Innovation
最佳私人银行 — 数字化创新
Private Banking of CHINA CITIC BANK
中信银行私人银行
Best Private Bank — Digital Innovation
最佳私人银行 — 数字化创新
获奖感言
私人银行部积极践行国家及银行发展战略,锚定数字化创新发展路径,深化拓展数字化产能。对客发布手机银行10.0私行尊享版,构建以客户需求为核心的线上服务贵宾厅。业界领先实现基于市场数据的代销标准化产品标签及评价体系,深化投研引领的资产配置服务。搭建开放式、生态化家族信托服务平台,应用国产信创、区块链等核心关键技术。基于大数据分析挖掘,构建公私融合企业商机平台,迭代升级私行客户全周期、全渠道服务流程,搭建私行客户经营策略平台,赋能客户经营服务。
获奖评语
为满足客户日渐多元的数字化需求,中信银行私人银行在五大方面进行了数字化创新。
渠道服务上,该行完成私行代销专区及私行代销持仓改版等多项手机银行功能提升;产品服务上,该行完成家族信托管理系统全行推广,显著提升业务办理效率。
此外,在非金融服务方面,该行新增私行权益包配置以及积分发放功能;在私行客服经营上,该行成功构建公私联动企业商机平台。同时,该行新建私行经营策略平台,实现客户变动分析等重点功能,精进其精细队伍管理及经营分析的能力。
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